– Y denuncian que ninguna institución gubernamental ayuda a los jubilados y pensionados
-Ofrecen préstamos, reciben pagos, desaparecen depósitos y ocultan a empleados que los reciben
En su calidad de jubilado, Rolando Romero aceptó un préstamo que le ofrecieron por parte de la institución financiera denominada Exitus Credit SAPi de CV SOFOM ENR, que financia a jubilados y pensionados del ISSSTE, IMSS, Pemex, así como maestros y empleados de la SEP, y las instituciones gubernamentales no hacen nada al respecto.
Sin embargo, una vez que depositan los montos del préstamo en las cuentas de sus clientes, las condiciones cambian, les cobran quincenas diferentes a las pactas, con un monto mayor al pactado en los propios contratos de la empresa.
En los casos en los que el cliente realiza depósitos y éstos no aparecen registrados, ante la reclamación, los empleados se echan la bolita, y el “ejecutivo de cuenta” literalmente desaparece.
Frente a los reclamos, los clientes no encuentran solución, y les informan que quizá por error les aplican el descuento directo, por convenios que hace la empresa con las instituciones directo en nómina, por lo que el afectado se queda en la indefensión.
En este caso, el afectado, incluso redactó una carta de su puño y letra para ofrecer la liquidación anticipada, en la desesperada búsqueda de una solución, pero resulta penalizado y prácticamente no recibe ningún topo de beneficio porque por dicha penalización, el descuento sigue siendo el mismo.
“Un empleado me pidió hacer los depósitos a una cuenta a su nombre, pero al dar a conocer la irregularidad a la empresa referida, no hubo respuesta y evidentemente protegieron el intento de abuso, sin ofrecer alguna solución satisfactoria, bajo el argumento de que dicho colaborador ya no laboraba con ellos”, señaló el afectado.
Otro afectado señaló que sus descuentos iban cambiando, siempre al alza, y a favor de la empresa, en algunos casos por cantidades menores a cien pesos, en otras hasta de 300, en una especie de fraude hormiga, que, si se contabilizan a todos los que les incrementan el descuento, pues puede convertirse en cantidades millonarias, refirió el afectado.
